Sosiaalisesta mediasta on tullut ihmisten suosima vaihtoehto vuorovaikutukseen ja viestintään verkossa sekä tiedon jakamiseen saumattomasti. Sosiaalisen median vaikuttajien esiinmarssi on muuttanut tapaa, jolla ihmiset ovat vuorovaikutuksessa sisällön ja tiedon kanssa ja sulattelevat sitä aikoinaan. Näillä vaikuttajilla on paljon seuraajia. Heitä pidetään inspiraation lähteinä lukuisten eri ikäryhmien keskuudessa, erityisesti väestöryhmissä. Heillä on kyky muokata näkökulmia ja vaikuttaa trendeihin. Heillä on kyky vaikuttaa merkittävästi kuluttajien ostokäyttäytymiseen.
Jatkuva keskustelu tällä alalla pyörii mediapersoonien, niin sanottujen vaikuttajien, aitouden kyseenalaistamisen ympärillä. Monet kriitikot väittävät, että vaikuttajat esittelevät elämästään kuvaa, joka voi johtaa yleisöä harhaan. Todellisuudessa vaikuttajat saattavat kannattaa asioita tai aktiviteetteja, joita he eivät aidosti tue tai joihin he eivät henkilökohtaisesti osallistu. Tämä taipumus voi kylvää epäilyksen ja pettymyksen siemeniä seuraajien keskuudessa, jotka kokevat olevansa vaikuttajiensa pettämiä.
Sosiaalisen median vaikuttajien kannattajat väittävät, että nämä henkilöt itse asiassa tuottavat sisältöä, joka sekä viihdyttää että motivoi heidän yleisöään. He näkevät vaikuttajat yrittäjinä, jotka ovat onnistuneet hyödyntämään läsnäoloaan ja luomaan menestyvän brändin. Vaikuttajat pyrkivät säännöllisesti luomaan huippuluokan sisältöä, joka yhdistää heidän seuraajiinsa. He ansaitsevat tunnustusta mielikuvituksellisesta työetiikastaan ja sitoutumisestaan.
Jatkuva keskustelu sosiaalisen median vaikuttajien legitimiteetistä korostaa teknologian aikakauden monimutkaisuutta ja sitä, että verkkoviestinnän dynamiikka muuttuu jatkuvasti teknologian kehittyessä. On ratkaisevan tärkeää, että sekä vaikuttajat että heidän yleisönsä lähestyvät tätä aluetta avoimesti ja rehellisesti luottamuksen ylläpitämiseksi ja yhteyksien vaalimiseksi virtuaalimaailmassa.